員工旅程地圖,它是什麼?

吸引和吸引的不同能力 要忍住 商業世界的人才不斷增加。 因此,公司和組織必須適應這些情況。 由於這些變化 管理 人才產生的工具 員工旅程地圖, 廣泛應用於人力資源部門。

這是一個非常有用的工具,因為它可以幫助公司以非常簡單的方式進行可視化, 員工通過公司 和你的經驗。

能夠了解員工與公司或組織的不同互動非常有趣。 這樣,地圖就可以根據 接觸點 並獲得該工具的最佳版本。

什麼是員工旅程地圖?

正如我們之前提到的,人力資源部門廣泛使用的這個工具是繪製員工體驗時最常用的工具。 多虧了這一點,公司員工的軌跡可以用圖形表示。

員工旅程地圖工具的主要目標是在各個方面改善專業人員在公司期間的經驗。 最重要的是確保員工對自己的工作感到高興、投入和滿意,以建立極大的信任,並確保他們的目標與公司的目標一致。

多虧了這一點:

  • 改善工作環境。
  • 降低周轉成本。
  • 減少曠工
  • 提高公司的知名度。
  • 提升企業形象。

和長等。

員工旅程地圖的各個階段。

可以區分不同的階段。 它從公司和員工的零接觸開始,並貫穿他們在公司的整個旅程。

不同的階段包括:

招聘

部分初次接觸應聘本公司所提供工作的人才。 他們試圖改進這一階段的各個方面,在這些方面未來的員工不太了解公司的運作方式,或者他們進行何種類型的溝通。 重要的是使這種體驗盡可能豐富。

入職流程

當我們談論 上崗,我們指 註冊過程 公司的新人才。 您希望在此過程中實現的目標是確保員工的最佳整合,向他介紹以下主題:向同事介紹,解釋公司或組織的價值觀和理念,他們要執行的任務,等等

簡而言之,我們正在努力實現的目標是盡可能地幫助新人才,使他們在新工作中表現得盡可能好, 讓您的入會體驗更愉快.

承諾

打賭 忠誠 的員工將有助於整個工作領域及其發展。 您將產生忠誠度和 承諾 在模板中,這將始終對您作為公司有益。

因此,留住員工必須 優先目標 對於人力資源部門。 一旦忠誠的理念及其帶來的短期和長期利益得到重視,您就應該開始根據公司的價值觀和理念制定戰略。

認出

一封電子郵件、一封信、一個電話是公開認可員工或團隊所做工作的不同方式。


La gamificación正如我們在之前的文章中所討論的,這是公開認可員工努力和工作的另一種方式。 由於這種技術,員工的承諾、績效和積極性都得到了極大的提高。

En GumsUp, 我們是專家 在忠誠度平台和商業激勵系統中。 多虧了諸如 gamificación,您將增強個人動力並改善團隊動力。

員工離職

對待離職員工非常重要 尊重和教育. 感謝您與公司的合作以及您為公司所做的一切。 你永遠不知道你什麼時候可以推薦這家公司,如果有人要求你提供推薦信,或者只是為了讓員工在他們的嘴裡留下好品味,並對他們在公司的時光留下美好的回憶。

員工旅程地圖的好處

公司和組織已經知道並正在充分利用員工旅程地圖工具來 刺激 對他的員工。 此外,關注工人的需求,了解他們的需求和感受,了解他們每個人的動機也是非常有用的。

該工具對專業人士最突出的好處包括:

– 員工反饋他們的意見,對公司的感覺。

– 積極傾聽,提高員工滿意度和幸福感。

– 提高員工的績效得益於增加 動機 以及它所具有的負面方面的知識,並且可以消除這些負面方面。


– 由於採取了有利於員工福利和公司環境的措施,與工作相關的壓力得以減輕。


– 它有利於和改善公司的溝通,這是非常重要的,這樣員工就可以毫無問題地工作。

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