眾包是一種實踐，公司讓公眾參與進來，為解決不同的任務提供想法。
多虧了《連線》雜誌的記者兼編輯 Jeff Howe，他的任期於 2006 年年中誕生。 它是指用戶、客戶、公眾貢獻想法並積極參與服務或產品開發的時刻，其唯一目的是尋求問題的解決方案。
此外，還有一種團隊眾包模式，它讓公司員工參與其中。這能增強員工的歸屬感，進而提升他們的信任度和忠誠度。遊戲化在這種模式下發揮關鍵作用，因為它能激勵這些實踐。
眾包的目的是什麼？
這種營銷策略的目的是將用戶提供的各種信息進行匯總，以用於公司產品或服務的開發或改進。
這樣，用戶就會覺得自己是公司的一部分，從而增加了他們的信心。
可以使用眾包的另一種方式是作為廣告活動。 參與產品和服務的開發或改進的用戶會通過製作廣告來談論它。 以及品牌本身，這將是有益的，因為它將增加其知名度。
不同類型的眾包.
根據其目標，可以區分幾種類型的眾包：
群眾募資：最廣泛使用的眾籌方式之一。它指的是集體出資資助一個計畫。幾個人共同出資，並獲得相應的回報，例如折扣、根據捐款金額獲得的禮品等等。
眾包智慧：這是一種眾包方式，旨在從一群人那裡尋求不同的意見和建議，以開發和/或改進公司的產品或服務。
微任務：這種眾包方式旨在透過將組成專案的不同任務分配給一群人來創建一個專案。
眾包在營銷中的好處.
擁有像眾包這樣的策略有很多優勢，特別是對於那些預算非常緊張，無法自己創建項目的公司。
眾包的一大優勢是品牌和用戶之間可以建立的關係。 通過參與該項目，用戶將對品牌產生極大的信心，建立更牢固的關係。 此外，對於公司而言，這是實現客戶忠誠度的好方法。
眾包獲得的另一個好處是創新，因為你會根據一大群人的意見和建議工作。
正如我們之前提到的，眾包是一種吸引許多大使的策略，因此您可以獲得更多宣傳。 而且，越吸引人的項目，獲得的參與度和宣傳度就越大。
另一個值得強調的好處是節省金錢和時間，這也是許多公司實施這種策略的原因。
真實的例子.
以下是利用眾包策略享有盛譽的品牌的一些例子：
星巴克
2014 年，國際咖啡連鎖店星巴克發起了一項活動，顧客可以在其中為商店創造不同成分和設計的杯子。 這是該品牌最受歡迎的活動之一，儘管這不是他們第一次使用眾包，因為他們傾向於經常使用它來獲取產品創意，了解客戶的意見並獲得更多合作者。
樂高玩具
這家丹麥建築玩具公司開展了一項眾包活動，消費者有機會為該品牌推薦新產品。 一旦其中一個創意達到 10.000 張選票，它們就會在樂高創意系列下向公眾出售。
消費者除了在商店裡看到自己的一些想法外，還從他們的銷售中獲得了部分利潤。
多力多滋
Doritos 最成功的眾包活動是在 2016 年，其客戶能夠為產品設計廣告。 獲勝者得到一張超級碗的門票。
樂事
受歡迎的薯片品牌樂事推出眾包營銷策略，要求消費者為其產品提供新口味。 在短短 3 個月內，該品牌就收到了 3,8 萬條建議，這使得它比他們預期的要成功得多。
麥當勞
在最大的快餐連鎖店之一麥當勞成立 40 週年之際，其在美國的客戶有機會展示該品牌最受歡迎的漢堡包巨無霸的廣告位。專業評審團選擇了入圍者和公眾給勝利者。
由於該品牌的知名度和有吸引力的活動，該活動取得了巨大的成功。
